callSessionService

callSessionService

• callSessionService
  • GetUserCallSessions() ⇒ Promise.<ApiResult>
  • StartCallSession(createParams) ⇒ Promise.<ApiResult>
  • UpdateCallSession(updateParams) ⇒ Promise.<ApiResult>
  • GetAllActive() ⇒ Promise.<ApiResult>
  • GetNegativeReasons(category) ⇒ Promise.<ApiResult>

GetUserCallSessions() ⇒ Promise.<ApiResult>

Получает список активных сессий звонков текущего пользователя (без WrapupReason)

Возвращаемые данные

Returns: Promise.<ApiResult> - Список активных сессий звонков текущего пользователя

---

StartCallSession(createParams) ⇒ Promise.<ApiResult>

Создаёт сессию звонка (начинает звонок)

Принимаемые параметры

Param	Type	Description
createParams	CreateCallSessionRequestDto	Тело запроса. См. CreateCallSessionRequestDto

Возвращаемые данные

Returns: Promise.<ApiResult> - Созданная сессия звонка

---

UpdateCallSession(updateParams) ⇒ Promise.<ApiResult>

Обновляет сессию звонка (завершает звонок с указанием причины)

Принимаемые параметры

Param	Type	Description
updateParams	UpdateCallSessionRequestDto	Тело запроса. См. UpdateCallSessionRequestDto

Возвращаемые данные

Returns: Promise.<ApiResult> - Подтверждение операции

---

GetAllActive() ⇒ Promise.<ApiResult>

Получает список всех активных сессий звонков с пагинацией (для страницы мониторинга)

Возвращаемые данные

Returns: Promise.<ApiResult> - Список всех активных сессий звонков под полем pagination

---

GetNegativeReasons(category) ⇒ Promise.<ApiResult>

Получает справочник негативных причин завершения для указанной категории сессии

Принимаемые параметры

Param	Type	Description
category	CallSessionCategoryDto	Категория сессии

Возвращаемые данные

Returns: Promise.<ApiResult> - Список кодов причин (SessionResult) под полем result

---